Annulation et remboursement

En vigueur le 24 octobre 2026

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Vous pouvez annuler en tout temps, sans frais, en écrivant à [email protected]. Nous confirmons l'annulation par courriel.

Quand l'annulation prend effet

L'annulation prend effet à la fin du mois déjà payé. Vous gardez accès au service jusqu'à cette date, et aucun nouveau paiement n'est prélevé.

Remboursements

• Le mois en cours n'est pas remboursé au prorata.
• Un montant facturé par erreur est remboursé en entier, dans les 15 jours, sur le moyen de paiement utilisé.

Vos droits

Cette politique ne limite aucun droit que vous accorde la Loi sur la protection du consommateur.